Misyon & Vizyon

MİSYONUMUZ

Müşterilerimiz için değer yaratmak, beklentilerine kalite ve istikrarla karşılık vermek ilk önceliğimizdir. Ürünlerimize sahip çıkarak servis sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir.

Hedefimiz, daima "en iyi" olmak teknolojilerimiz ve hizmetlerimiz sayesinde müşterilerimizin memnuniyetini en üst sevide tutmaktır. çevre dostu, yenilikçi, güvenilir, teknolojik ve rekabetçi ürünleri sunarak, yaşanılan her ortamdaki hava kalitesini yükseltmek evrensel kalite ve standartlarda ürün ve hizmetler sunarak büyümeyi, tüm paydaşlarımız için güvenilirlik, devamlılık ve saygınlık sembolü olmayı amaçlıyoruz.

VİZYONUMUZ

Teknoloji ve yenilik, günümüzde ev eşyaları sektörünü şekillendiriyor ve bu dönüşümde öncü bir isim olan Arçelik, servis hizmetlerinde de ilerlemeye devam ediyor. Arçelik servisi, sunduğu kaliteli hizmetlerle, müşteri memnuniyetini öncelikli tutan bir yaklaşım sergiliyor. Şirketin vizyonu, teknolojiyi kullanarak daha etkin, çevreci ve kullanıcı odaklı çözümler üreterek sektörde liderliği korumak üzerine kurulu.

Arçelik, teknolojik gelişmelerin getirdiği yenilikleri takip ederek, hizmetlerini sürekli olarak geliştirmekte ve müşterilerine en iyi deneyimi sunma çabasını sürdürmektedir. Bu doğrultuda, Arçelik servisi, ev aletlerinin tamiratı, bakımı ve kurulumu konusunda uzmanlaşmış profesyonel bir ekiple müşterilerine destek veriyor. Müşteri memnuniyetini artırmak için teknik becerileriyle beraber iletişim ve hizmet anlayışını da ön planda tutuyor.

Arçelik servisi vizyonunda sadece mevcut durumla yetinmek yerine, sürekli olarak yeniliklere açık olmayı ve ilerlemeyi hedefliyor. Bu çerçevede, sürdürülebilirlik ve çevre bilinciyle uyumlu ürün ve hizmetler sunarak, hem insanlara hem de çevreye değer katmayı amaçlıyor.